Depuis avril 2000, le conseil général du Calvados œuvre à la mise en place de « Points Info 14 » dans les cantons du département. Dans ces structures, les calvadosiens vivant en milieu rural peuvent gratuitement et, sans avoir besoin de se déplacer à Caen, effectuer des démarches administratives par Internet, visioconférence ou téléphone/fax et ainsi, obtenir des réponses rapides et précises à leurs questions. Les services proposés sont variés : des transports (lignes et horaires de la SNCF, Bus Verts du Calvados, aide au transport des demandeurs d’emploi…) au secteur social (ouverture de droits sociaux, allocations familiales, aides aux personnes âgées, aides aux personnes handicapées, maltraitance, RMI…) sans oublier le secteur économique (création d’entreprises, apprentissage, formation, immatriculation…). En 2007, près de 42 000 administrés ont utilisé les services d’un « Point Info 14 ». L’accès n’étant pas en libre-service, les usagers sont accompagnés dans leurs recherches par le responsable du « Point Info 14 » qui les aide pour l’utilisation des matériels informatique et de communication. Les demandes sont traitées en toute confidentialité. Après Evrecy, Livarot, Saint-Pierre-sur-Dives, Vassy, Potigny, Cambremer, Isigny-sur-mer, Courseulles-sur-mer, Orbec, Condé-sur-Noireau, Saint-Sever et Le Bény-Bocage, le « Point Info 14 » de Morteaux-Couliboeuf a été le 13e à ouvrir ses portes dans le Calvados le 28 décembre 2007. Un site reste en projet pour 2008 : il s’agit d’Honfleur. Pour chacun d’entre eux, le Département assure une subvention annuelle de fonctionnement de 10 600 euros.

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